Условие
Что описывается в бизнес-требованиях?
- Цели создания системы
- Основные задачи системы
- Функции системы
- Особенности интерфейса, которыми должна обладать система
Решение
Правильный ответ — Цели создания системы.
Иерархия требований
| Уровень | Что описывает | Кто формулирует |
|---|---|---|
| Бизнес-требования (Business Requirements) | Цели проекта: «зачем мы это делаем», «какую бизнес-проблему решаем» | Стейкхолдеры, заказчик |
| Пользовательские (User Requirements) | Что хочет делать пользователь, его сценарии | Заказчик / аналитик |
| Функциональные (FR) | Конкретные функции системы | Аналитик |
| Нефункциональные (NFR) | Качество (производительность, безопасность) | Архитектор / аналитик |
| Системные требования | Как реализовано (технологии, БД) | Разработчики |
Примеры бизнес-требований
- «Увеличить конверсию воронки оформления кредита на 15% за год.»
- «Снизить нагрузку колл-центра на 30% за счёт self-service.»
- «Соответствовать требованиям ЦБ по
152-ФЗк концу 2025.»
Это цели, а не «как» их достичь. «Как» — задача системного дизайна, отражённого в FR/NFR.
Разбор остальных вариантов
- «Основные задачи системы» — уже на уровне функциональных требований (что система делает в общих чертах).
- «Функции системы» — функциональные требования (FR).
- «Особенности интерфейса» — UX-требования / часть FR + UI-design (мокапы).
Документ BRD (Business Requirements Document)
Содержит:
- Контекст и проблема.
- Цели проекта (SMART).
- Стейкхолдеры.
- Метрики успеха (KPI).
- Высокоуровневые ограничения (бюджет, сроки).
Не содержит:
- Конкретных кнопок и экранов.
- Архитектурных решений.
- Технологического стека.
Подводные камни
- Смешивать BR и FR. Бизнес-требование «снизить отток клиентов» — это цель. ФТ «отправлять email при бездействии 30 дней» — это конкретная функция, способствующая цели.
- «Цели = задачи». В русском языке близкие слова, но в проектном анализе:
- Цель (BR) — что хотим достичь.
- Задача (objective / FR) — что сделать для достижения.
- Игнорировать BR в спринте. Команда может фокусироваться на FR, забыв «зачем». Это приводит к фичам, не приближающим к цели.
Эталонный ответ
Цели создания системы. Бизнес-требования — это «зачем мы делаем проект», уровень стратегии, а не функций.