Условие
Какая метрика наилучшим образом отражает уровень удержания пользователей в приложении?
- CTR
- Churn rate ✓
- DAU
- Average session length
Решение
Churn rate — доля пользователей, которые перестали пользоваться продуктом за период. Это прямой индикатор удержания: высокий churn = плохое удержание, низкий churn = хорошее. Retention = 1 − Churn.
Почему остальные не подходят:
- CTR — кликабельность, метрика воронки/маркетинга, а не удержания.
- DAU — размер дневной аудитории; растёт от притока новых, не показывает удержание.
- Average session length — длительность сессии; характеризует вовлечённость, а не возврат пользователей.
Точнее всего удержание показывает retention curve по когортам (D1, D7, D30), но из перечисленного ближе всего по смыслу — Churn rate.
Эталонный ответ
Churn rate.