Условие
K-factor = 0.3 (1 юзер приводит 0.3 нового через приглашения). Нужно довести до 0.8. С чего начать?
Решение
Декомпозиция K
K = invites_sent_per_user × conversion_of_invite
К примеру:
- invites_sent_per_user = 0.6
- conversion = 0.5
- K = 0.3
Поднимать либо число приглашений, либо конверсию.
Что двигать сначала
-
Если низкая invitation rate — проблема в продукте/мотивации:
- core action не требует приглашений (single-player продукт).
- кнопка Invite спрятана.
- нет ценности «пригласить» для самого юзера.
-
Если низкая conversion of invite — проблема в landing/онбординге для приглашённого:
- landing говорит про продукт, а не про конкретный invite.
- приглашённого заставляют логиниться/верифицироваться до того, как он понял ценность.
- invite link протух / не уникальный / попадает в спам.
Рычаги invitations
| Рычаг | Эффект |
|---|---|
| Default invites в onboarding | +0.2 на K |
| Кнопка Invite на core screen | +0.1 |
| Embedded share (артефакт со ссылкой) | +0.3 |
| Реферальная награда (currency) | +0.2 |
| Social proof («3 друга уже здесь») | +0.1 |
| Frictionless invite (телефон-контакты) | +0.4 (но privacy риск) |
Рычаги conversion
| Рычаг | Эффект |
|---|---|
| Personalised landing («Аня поделилась с тобой…») | +30% conv |
| Defer signup (показать ценность first) | +40% |
| Pre-filled context (его файл уже открыт) | +50% |
| Social login (1-click) | +20% |
| Magic link (no password) | +15% |
Cycle time
K-factor работает в связке с cycle time: даже K=0.5 при cycle_time=1 неделя за 6 месяцев умножает базу в (1+0.5×26)≈14×.
Growth multiplier = 1 / (1 − K), при stable cycle
K=0.3 → ×1.4 (мало) K=0.8 → ×5 (значимо) K=1.0 → ∞ (экспоненциально)
Roadmap для K 0.3 → 0.8
- Аудит: где сейчас теряется (
invites_sent_per_userнизкий илиconversionнизкая?). - Топ-1 рычаг по импакту — например, embedded share через артефакт.
- A/B-тест с holdout.
- Если работает — следующий рычаг.
Подводные камни
- K > 1 устойчиво — большая редкость; продукты на которых K стабильно > 0.5 уже считаются виральными.
- Спам-приглашения убивают репутацию; высокий K на короткой дистанции = ban на длинной.
- Реферальная награда («$10 за друга») искажает K — приглашают «лишь бы кого». Метрика — sustained активность приглашённых.
- Cycle time важен — медленный цикл уничтожает любой K.
- K насыщается: когда все коллеги уже в системе, новых не остаётся.
Эталонный ответ
K = invites × conv. Декомпозировать, понять узкое место, давить через embedded share (артефакт со ссылкой), personalised landing, defer signup. K=0.8 даёт ×5 рост базы, K=1.0 — экспоненту.